Đối với một website content giống như linh hồn của website đó, nó mang ý nghĩa thông điệp truyền tải đến khách hàng. Mấu chốt của vấn đề là làm sao để khách hàng của bạn chấp nhận bỏ thời gian, chi phí ra để làm theo mục đích mà bạn muốn? Viết content thực chất là một nghề rất kén chọn người, hiện nay các công ty lớn đang thiếu hụt rất trầm trọng đội ngũ viết content vì thế nếu bạn thật sự làm tốt điều này, bạn đã có thể tiết kiệm được một khoản chi phí kha khá thay vì phải thuê người viết. Trong bài viết này SEODUMY sẽ hướng dẫn các bạn xây dựng được hệ thống content hiệu quả nhất.
- Nghiên cứu chủ để:
- Để có được một bài viết chất lượng các bạn phải bỏ thời gian để nghiên cứu lĩnh vực, sản phẩm mà bạn cung cấp, sau đó dùng tất cả những am hiểu của mình về nó thể hiện vào bài viết để truyền đạt thông tin đến người đọc. Bài viết phải cung cấp được lượng thông tin chính xác (có thể trích nguồn), ngôn từ dễ hiểu, văn vẻ mạch lạc… tránh việc bài viết quá sơ xài và cung cấp quá ít thông tin. Thông thường một bài viết phải có tối thiểu 500 từ và tối đa khoảng 3000 từ. Bài viết dài quá cũng dẫn đến tình trạng bị loãng, không hướng khách hàng đến những mục trọng tâm theo mục đích của người viết.
- Bài viết phải giải quyết được vấn đề của khách hàng.
- 90% lượng người dùng khi gặp vấn đề nào đó trong cuộc sống họ sẽ lên các công cụ tìm kiếm để giải quyết vấn đề. Vì vậy một bài viết khiến họ đọc và thỏa mãn sẽ là một phương tiện tốt giúp bạn có thể kết nối đến người dùng một cách nhanh nhất, từ đó khả năng chuyển đổi từ đọc để biết sang mua để sử dụng sẽ tăng lên cao. Họ đang không biết phải mua quần áo ở đâu đẹp và chất lượng, hãy cho họ biết điều đó. Họ đang không biết nên đi đâu ăn tối phù hợp, hãy cho họ biết đều đó.
- Nắm được tâm lý khách hàng.
- Bài viết của bạn chất lượng đó, hay đó, nhưng bạn chỉ nói chung chung, và cung cấp thông tin cho khách hàng thì có thể họ cũng chẳng cần sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn cung cấp, họ có thể sử dụng của các đơn vị khác trên thị trường. Vì thế các bạn phải dẫn dắt được khách hàng từ những lời nói đầu tiên để họ hướng về bạn, quan trọng nhất là bạn phải chọn được thời điểm để đưa câu chốt vào khiến khách hàng muốn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.
- Những con số tin cậy biết nói.
- Thay vì viết một cách tràn lan, các bạn hãy cố gắng thêm một số con số vào để thể hiện cho khách hàng biết rằng đây là con số tin cậy và nó có lợi cho bạn. Giữa vòng vây của các chữ cái thì con số luôn là một điểm nhấn tốt. Nếu có thể, hãy đưa những con số đã được xác minh, đây giống như một bằng chứng thuyết phục nhất làm khách hàng phải tin bạn.
- Đặt Anchor Text hợp lý.
- Các bạn đừng quá lạm dụng việc đặt Anchor Text vào bài viết, dẫn đến tình trạng spams và gây rối mắt đối với người đọc. Ở những chỗ có điểm nhấn, mang tính chất quyết định hãy đặt vào đó một Anchor Text gần như ma thuật khiến khách hàng có thể bấm vào đó và dường như không thể bỏ qua. Đây là một nghệ thuật và không hề đơn giản như bạn nghĩ. Nếu còn yếu về vấn đề này, hãy tham khảo thêm các bài viết khác của SEODUMY nhé.
- Hình thức trình bày.
- Chẳng ai lại muốn đọc một bài viết lộn xộn, màu mè đau hết mắt cả, lỡ đọc rồi thì chỉ muốn đọc lướt qua càng nhanh càng tốt hoặc đơn giản là tắt ngay và luôn. Vì thế các bạn đừng lạm dụng quá các công cụ in đậm, in nghiêng, tô màu… hãy bố trí cho màu sắc, bố cục bài viết hài hòa hợp lý. Khi viết nên có gạch đầu dòng, tóm tắt các mục chính, các ý chính.
- Ngôn từ dễ hiểu, gần gũi.
- Nếu như bạn không phải là một nhà văn, không thể viết được các ngôn từ, câu cú hoa mỹ thì cũng đừng lo. Ngôn từ hoa mỹ rất kén chọn người đọc và thậm chí không phải ai cũng ưa nó, hãy diễn đạt điều bạn muốn nói một cách dễ hiểu nhất, gần gũi nhất, đọc vào là phải hiểu ngay. Trường hợp nếu nội dung đó khó hiểu quá các bạn có thể minh họa bằng cách kể chuyện, lấy ví dụ… và nên nhớ phải kiểm tra lại chính tả của mình trước khi xuất bản bài viết.
- Sử dụng hình ảnh có tính minh họa.
- Hình ảnh nếu như các bạn kết hợp đúng cách sẽ tạo thêm sự sinh động cho bài viết và giúp khách hàng dễ hình dung hơn. Có một số website thường thêm những hình có tính nhạy cảm 1 chút để gây sự tò mò cho khách hàng khiến họ click vào đấy, như vậy là bạn lại có thêm 1 lượng traffic rồi đó. Tuy nhiên làm gì cũng phải có giới hạn, chừng mực.
- Tiêu đề đánh vào trọng tâm, gây tò mò
- Tiêu đề là một phần quan trọng quyết định khách hàng có click vào xem bài viết của bạn hay không. Dù bài viết của bạn có chất lượng đi đăng nữa nhưng giữa hàng trăm tiêu đề nổi trội nếu như bạn không đủ mạnh thì sẽ chẳng ai quan tâm đến bạn đâu. Vì thế hãy cố gắng thể hiện bài viết của bạn thông qua tiêu đề một cách hiệu quả nhất. Các bạn có thể sử dụng các con số lẻ, các câu mang tính giật gân để thu hút hơn.
- Lợi ích và thiệt hại.
- Luôn đề cập song song 2 vấn đề này và phải thể hiện cho khách hàng thấy rõ những lợi ích mà họ nhận được khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Tuy nhiên đừng quá phô trương, khách hàng không thích điều đó đâu. Hãy cố gắng thể hiện các lợi ích dựa trên thiệt hại mà khách hàng nhận, đánh mạnh vào nhu cầu và nỗi sợ của khách hàng.
- Copy bài của người khác.
- Hãy biến bài viết của người khác thành bài viết của mình một cách thông minh. Các bạn có thể tổng hợp nhiều bài viết khác nhau, chọn lọc ra những ý chính và viết theo suy nghĩ của mình để xuất bản ra một bài viết hoàn chỉnh gắn thương hiệu “made by me”. Cố gắng hạn chế copy hết toàn bộ hoặc sửa đổi quá ít thông tin, điều này không khác gì việc bạn ăn cắp và chất lượng bài viết sẽ không tốt trong mắt các công cụ tìm kiếm đâu.
- Phá cách.
- Đây là kỹ năng không phải bạn nào cũng có, nhiều khách hàng quá nhàm chán với việc thể hiện bài viết theo kiểu truyền thống, ngôn từ lặp đi lặp lại sẽ nhàm chán. Hãy thử một lần viết theo cách điên rồ nhất nhưng vẫn cung cấp được lượng giá trị mong muốn. Tuy nhiên phải kiểm soát được vấn đề này, không phải bạn muốn viết như nào là viết, thực ra nói là phá cách nhưng vẫn phải theo những chuẩn mực nhất định
Trên đây là 12 cách có thể giúp bạn có được một content hiệu quả và chất lượng, hi vọng sau khi đọc xong các bạn sẽ có thể tự xây dựng cho mình lượng content cần thiết cho website một cách nhanh nhất và đơn giản nhất. Chúc may mắn!